Ce que tout fondateur devrait savoir sur le marketing : les points essentiels de ma classe de maître au DMZ

Cette semaine, j’ai eu l’occasion d’animer une classe de maître sur le sujet du marketing au DMZ à Toronto, l’un des incubateurs de jeunes entreprises les plus reconnus au Canada, sur un sujet auquel tout entrepreneur est confronté tôt ou tard : comment bâtir les fondations d’un marketing efficace.

Une photo d’inception : une photo de Natalia Kaplan devant une photo de Natalia Kaplan. Tenez-vous prêts, une troisième couche arrive bientôt.

La séance, intitulée, DIY Marketing for the Overwhelmed Founder, a réuni des entrepreneurs en démarrage de divers secteurs qui se posaient tous la même question : par où commencer?

Chez On Point Agency, nous avons accompagné des dizaines de fondateurs et d’entreprises en croissance à travers ce moment crucial où le marketing semble être un mélange nébuleux de design, de données et de chance. En réalité, c’est un système que l’on peut apprendre, fondé sur la clarté, la constance et la compréhension de son public.

Voici les trois principales leçons que nous avons abordées au DMZ, ainsi que les conseils que j’aimerais que chaque fondateur connaisse avant d’investir un seul dollar dans la publicité ou les campagnes.

1. Le marketing est un exercice de réflexion, pas seulement de promotion

Beaucoup associent le marketing à des éléments visuels comme le logo, le site web ou les publications sur les réseaux sociaux, mais la base repose sur la réflexion stratégique. Le marketing commence par définir qui vous êtes, à qui vous vous adressez et pourquoi votre travail compte.

Lorsqu’un fondateur saute cette étape, il risque d’investir temps et argent dans des tactiques qui ne sont pas alignées sur ses véritables objectifs. Les marques les plus performantes sont celles qui prennent le temps de réfléchir avant de communiquer, puis qui demeurent cohérentes une fois leur message défini.

2. Connaissez votre public comme un personnage que vous avez créé

L’un des moments les plus captivants de l’atelier a été la discussion sur la définition du public cible. J’ai expliqué aux participants que connaître son public, c’est comme écrire un personnage de roman ou créer un héros de Donjons et Dragons. Il faut connaître les moindres détails de sa vie : ce qui le motive, ce qui le frustre, ce qu’il valorise et comment il prend ses décisions.

Ce niveau de compréhension change tout. Il vous aide à comprendre pourquoi certains messages fonctionnent alors que d’autres tombent à plat. Il vous donne un cadre clair pour savoir comment parler à votre public, où le rejoindre et comment établir une relation de confiance authentique.

Lorsque vous connaissez votre public à ce point, votre marketing devient plus ciblé, plus authentique et beaucoup plus efficace. Vous cessez de gaspiller votre budget sur des messages qui ne rejoignent personne (clin d’œil aux firmes comptables : vous pouvez ranger la caméra et cesser d’apprendre les dernières danses TikTok…).

3. Commencez petit, mesurez et adaptez-vous

Un bon marketing se construit par itération. Vous n’avez pas besoin d’un gros budget ni d’une équipe à temps plein pour démarrer. Vous avez besoin d’un plan simple et de la discipline nécessaire pour le revoir régulièrement.

Choisissez un ou deux canaux où votre public est réellement présent. Testez vos messages, observez les résultats et apprenez de ce qui fonctionne. L’important est de considérer le marketing comme un dialogue continu, pas comme une campagne ponctuelle.

Pourquoi c’est important

Les fondateurs sous-estiment souvent à quel point le marketing influence chaque décision d’affaires. Votre message façonne votre feuille de route produit, vos partenariats et même la façon dont les investisseurs perçoivent votre valeur.

Commencer avec clarté vous évite des réorientations coûteuses plus tard. Il ne s’agit pas de faire plus de marketing, mais de faire le bon marketing pour le bon public.

En conclusion

Ce fut inspirant de voir autant de fondateurs au DMZ désireux de bâtir des marques solides et stratégiques plutôt que de courir après des solutions rapides.

Si vous cherchez des conseils, de l’accompagnement ou un partenaire pour faire briller votre marque, On Point Agency collabore avec des startups et des entreprises établies à travers le Canada pour concevoir des stratégies qui se démarquent, grandissent et réussissent.

Découvrez nos études de cas et voyez comment nous avons aidé d’autres entreprises à croître : see our past work.

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Rédigé par Natalia Kaplan

Fondatrice et directrice générale, On Point Agency Inc.